Customer Service Medewerker

Labo Nuytinck behoort tot anacura, een onafhankelijke laboratoriumgroep van 250 medewerkers bestaande uit Anabiotec, actief binnen de geneesmiddelenontwikkeling en Labo Nuytinck, actief binnen de extramurale laboratoriumgeneeskunde. Labo Nuytinck heeft een vestiging in Evergem en een in Brugge.

Het is de visie van Labo Nuytinck dat de gezondheid van een individu gediend wordt door eigen kracht en inzicht, ondersteund door een kring van vertrouwensvolle professionelen. Wij dromen van een ecosysteem in de gezondheidszorg waarin diverse partners – huisartsen, andere zorgverstrekkers én laboratorium – op een verbindende wijze garant staan voor kwaliteitsvolle en betaalbare zorg.

Om in te zetten op de toekomst zijn wij voor het labo in Evergem op zoek naar een (m/v):

Customer Service Medewerker

FUNCTIE

  • Als Customer service medewerker ben je het visitekaartje van Anabiotec en Labo Nuytinck.

  • Je hoofdtaken bestaan uit het onthaal van bezoekers en het beantwoorden van vragen via telefoon en mail. Je staat in voor het eerstelijnscontact met zowel artsen, zorgverleners, patiënten als externe personen.

  • Daarnaast beheer je de post, aangetekende zendingen en pakjes. Eveneens ben je verantwoordelijk voor de planning van de vergaderzalen.

  • Je werkt in een wisselend uurrooster tussen 8 en 18u.

  • Tot slot verricht je een aantal ondersteunende administratieve taken.

PROFIEL

  • Je kan reeds terugblikken op een gelijkaardige werkervaring bij voorkeur in een medische omgeving.

  • Je collega’s kennen je als een nauwkeurig en planmatig persoon, iemand die discreet met vertrouwelijke informatie kan werken.

  • Klantgerichtheid draag je hoog in het vaandel. Je springt professioneel om met telefonische contacten. Je bent in staat de vragen te begrijpen en hier correct op in te spelen.

  • Verder ben je vlot in communicatie en weet je in stressvolle situaties het hoofd koel te houden. Ook ben je in staat om snel en efficiënt te werken en heb je oog voor detail.

  • Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands en Engels. Kennis van het Frans is een extra troef.

AANBOD

  • Je maakt deel uit van de anacura groep, een familiale en ambitieuze laboratoriumorganisatie met een focus op de lange termijn.

  • Je vervoegt een dynamisch team en gaat voor een functie met autonomie en verantwoordelijkheid en met opportuniteiten om initiatief te nemen om onze groei te ondersteunen.

  • Je ontvangt een competitief salaris met extralegale voordelen én we bieden jou een groene werkomgeving met de mogelijkheid om in te stappen in ons fietslease-programma, flexibele werktijden, een gezonde lunch en een plezante funclub.

  • Je wordt gestimuleerd in je persoonlijke groei; we bouwen op jouw talenten in overeenstemming met onze ambities.

INTERESSE?

Wij behandelen jouw kandidatuur snel en vertrouwelijk. Voor bijkomende informatie kan je terecht bij Jill Colaers: jobs@anacura.com of +32 9 257 15 07.

 Ons Privacybeleid is conform de Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens (“GDPR”). Meer informatie kan u vinden op http://anacura.com/nl/general/privacy-verklaring.

Wenst u meer informatie?

Wenst u meer informatie?